Effektiv kundsupport med Freshdesk för WordPress
Freshdesk officiella plugin erbjuder en enkel integration av kundsupport på din WordPress-webbplats. Med denna gratis plugin kan användare snabbt infoga en hjälpwidget, vilket gör det lättare för besökare att få stöd direkt på sidan. Dessutom kan kommentarer på din WordPress-webbplats omvandlas till Freshdesk-biljetter, vilket effektiviserar ärendehanteringen. En annan praktisk funktion är att användare kan logga in på supportportalen via SSO, vilket förbättrar användarupplevelsen och minskar barriärerna för att få hjälp.
Installationen av Freshdesk-pluginet är enkel och kräver att du laddar ner den senaste versionen från WordPress-plugin-katalogen. Efter att ha laddat upp plugin-mappen till din server och aktiverat den via adminpanelen, kan du enkelt konfigurera inställningarna genom den nya adminmenyn i WordPress. För användare med NGINX eller Apache-servrar finns det specifika instruktioner för att säkerställa att pluginet fungerar korrekt, vilket gör det till ett flexibelt alternativ för olika webbplatskonfigurationer.
